「不好意思,突然有事,今天的○○就取消吧!」
在约好的时间到来前收到这样的讯息,大部分人都不会太开心;但,最有问题的,其实是这样的表达方式。
表达的方式不同,人生也会跟着大有不同;和心仪对象的对话、工作上的提案、家人间的日常交流、求职时的面试,越是人生的重要关卡,表达方法就越会影响结果,尽管说的是同样的内容,但表达方法不同,整件事情就可能从NO变成YES。
表达方法很重要,但如何学习表达方法却很少有人知道,大部分人会认为那是个人智慧、天赋,无法学会,也无法改变……
当然不是这样的。以下几个方向都可以简单的改变你的表达方式。
#不要直接说出你的想法
想到什么说什么,这当然很简单,但简单的表达方式通常无法让你如愿以偿,甚至会引发对方反感。如果无法保证在所有状况下克制自己不要张口就来,至少在重要的请求时,试着不要把心里的想法原封不动地说出口。
#想象对方的想法
对方平常在想些什么?对于你的请托,对方是怎么想的? 如果直话直说,对方会有什么反应?如果对方似乎会说NO,就不要把请求直接说出口。
试着想象一下对方的喜好、性格,让对方说YES的答案就隐身其中。
#提出符合对方利益的请求
如果以对他人有利的方式来提出请求,对方当然没有理由不答应──这就是传说中的WINWIN。当然,所谓的对他人有利,绝对不是单方面的「我是为了你好」,这句话相当的刺耳且自以为是,请记得,这辈子都不要用这样的角度说出这些话,就算你是对方的主管甚至爹娘,都一样。